İdarəetmə bacarıqları: Peşəkar idarəçilərin təkmilləşdirilməsi proqramı
96 Views
Location
Baku
Service Description
TƏLİMİN MƏQSƏDİ:
Rəhbər olmağı planlayan və yaxud yeni təyinat alan rəhbərlərin idarəetmə üzrə yumşaq bacarıqlarının təkmilləşdirilməsi.
İŞTİRAKÇI PROFİLİ:
Təlimdə rəhbər işləyən, korporativ mühitlərdə karyera yüksəlişi planlayan və rəhbər olmaq istəyən və yaxud yeni təyinat alan rəhbərlər, habelə güclü rəhbərlik bacarıqlarına malik olmaq istəyən şəxslər iştirak edə bilər.
TƏLİMİN MÜDDƏTİ:
6-18 saat½ 2-3 həftə
Təlimlərin qrafiki tələbə uyğun olaraq tərtib edilir.
METODİKA:
Təlimlər interaktiv öyrənmə üsulları, tapşırıq əsaslı müzakirələr, simulyasiyalar, rol oynama, beyin həmləsi və qrup fəaliyyətlərini əhatə edən zəngin proqram və müasir metodika əsasında keçirilir.
TƏLİMİN ƏSAS MÖVZULARI:
Hər bir mövzunun alt başlıqları və alt mövzuları olmaqla bu təlimin əsas mövzuları aşağıdakı bacarıqların mənimsədilməsinə yönəlmişdir:
Müştəri tipləri
Müştərilərlə ünsiyyət
Bədən dili
Verbal, qeyri-verbal ünsiyyət vasitələri
Kritik stiuasiyalarla iş
Stressin idarə edilməsi
Müştəri məmnuniyyətinin müəyyən edilməsi və artırılması və s.
Təlimi bitirən şəxslər HRENGINEERING tərəfindən aşağıdakı səviyyələrə uyğun sertifikatlarla təltif edilir: Müvəffəqiyyət İştirak
